Kreativita v direct marketingu
Ve středu jsem byl na schůzce s marketingovou ředitelkou větší společnosti, pro kterou píšu diplomovou práci. Probírali jsme direct maily, které společnost rozesílala v posledních šesti letech. Během diskuse jsem si uvědomil jednu podstatnou věc – správnost kreativního řešení nedokážeme odhadnout. Paní ředitelka mi ukázala několik variant direct mailů a bohužel nejlepší respons měly “kreativně neatraktivní zásilky”. V žádné soutěži by skutečně neobstály, ovšem výsledky mají nejlepší.
Z toho plyne následující: Naslouchejte kreativcům, ale zásilky vždy testujte. Názor každého z nás je pouze subjektivní a reakce cílové skupiny se nedá odhadnout. Jediným spolehlivým měřítkem je správné testování.
Co můžete testovat?
V podstatě můžete testovat vše. Zaměřil bych se na hlavní sdělení, hodnotovou nabídku, podobu, rozsah zásilky, období rozesílky a způsob odpovědi.
O autorovi
Vladislav Bureš — copywriter a konzultant pro přímou komunikaci. Portfolio naleznete na Madcow.cz. V případě zájmu mi napište přes kontaktní formulář nebo si mě přidejte na Twitter: @madcowcz.
