Archive | Prosinec, 2007

20 Prosinec 2007 0 Comments

Hlavní sdělení: Kdo je něj zodpovědný?

Delší dobu si lámu hlavu nad tím, kdo je vlastně zodpovědný za obsah reklamy. Mám na mysli definování “hlavních sdělení”, kterými chceme zákazníky oslovit. Zdá se mi, že podstatná část marketingových oddělení je v tomto směru impotentní. A bohužel se spoléhá na reklamní pracovníky, kteří je mají zachránit. Proto tak často čteme bezobsažné briefy a [...]

11 Prosinec 2007 0 Comments

CRM vo Francúzsku

Francúzsky systém vzdelávania je trochu odlišný. Prebieha formou celodenných (poldenných) školení, ktoré sa opakujú 3-5x za semester. Pre mňa veľkou zvláštnosťou sú jednodenné školenia. Začnete ráno a na konci dňa je z vás „špecialista“ na danú tému.
Jedným z takých bol aj kurz zameraný na Customer Relationship Management. Bol to asi jeden z predmetov, na ktorý [...]

10 Prosinec 2007 0 Comments

Komunikace banky UniCredit

Čekal jsem u stanice metra Křižíkova na kamaráda a z dlouhé chvíle – snad i z profesionální deformace – jsem si prohlížel informační materiály banky UniCredit. K vybraných vizuálům jsem se rozhodl sepsat pár komentářů.
Vizuál 1.:
Kdo jsme? Silná a výkonná evropská banka s dominantním postavením ve střední a výhodní Evropě. Člen mezinárodní finanční skupiny [...]

5 Prosinec 2007 0 Comments

Krize reklamy?

Už delší dobu přemýšlím nad různými články, které tvrdí, že reklama je v krizi. Mezi hlavní důvody takového tvrzení patří zasycenost zákazníků reklamním sdělením a špatná účinnost kampaní. Uvažuji o tom, zda není na vině spíše to, že se stále předpokládá, že jakýkoli produkt (resp. služba) jdou prodat pomocí dobré kampaně. Jakoby marketéři doufali v [...]