Archive | Únor, 2007

27 Únor 2007 0 Comments

Česká profesní lakota, americký pragmatismus a poučka 4U

Přijde mi hezké, jak si „my Češi“ shromažďujeme a hlavně tajíme vědomosti a zkušenosti, které nejsme ochotni prozradit ani blízkému okolí. Jsme malý národ, který si ten svůj bobek musí dobře hlídat. Heydrich nebyl daleko od pravdy, když o nás říkal, že jsme smějící se bestie.

Bob Bly je pro změnu smějící se americká bestie. Naštěstí [...]

27 Únor 2007 0 Comments

CRM pre malé podniky: Ako začať?

Nemalá časť podnikateľov sa domnieva, že budovanie CRM je iba pre veľké firmy. Tento názor pravdepodobne vznikol na základe toho, že CRM do ČR rozšíril prostredníctvom veľkých nadnárodných spoločností. Keďže zamestnávali veľké množstvo pracovníkov, ktorí obsluhovali tisíce klientov, potrebovali aj zložité a nákladné technológie na riadenie vzťahov so zákazníkmi. V posledných rokoch sa však [...]

25 Únor 2007 0 Comments

Čeština vs. efektivní marketing: Dárek zdarma

Bob Bly se na svém blogu ptá, zda je normální lákat lidi na „free gifts“. Z logiky věci by měl být každý dárek zdarma. Bohužel se ukázalo, že spojení slov ZDARMA a DÁREK má výborné výsledky. Další škaredé vítězství marketingu.
Je to zvláštní, jak nás určitá slova přitahují. V práci jsme si dělali legraci, že jednou [...]

23 Únor 2007 0 Comments

Měl by dobrý obchodník šmírovat zákazníky?

Možná jsem postižený oborem, protože jsem v obchodě pozoroval maminku s dítětem a přemýšlel, jak bych je oslovil pomocí direkt mailu. V jednom příspěvku jsem zmiňoval, že je nutné poznat lidi, pro které máme psát. Stoupnout si za pult, číst jejich noviny, sledovat jejich televizní pořady.
Mamince bylo odhadem přes 35, chlapci kolem 7-10 let a [...]

22 Únor 2007 0 Comments

Prečo sa starať o zákazníkov pomocou CRM?

Prečo sa neustále vraciate do určitej kaviarne, nakupujete tovar v tom istom obchode, objednávate pizzu z jednej pizzérie, chodíte k rovnakému kaderníkovi? Veď na trhu je veľa miest, kde si môžete dať kávu, kúpiť rožky, objednať pizzu, dať si opraviť auto či nechať sa ostrihať.
Trúfam si tvrdiť, že je to na základe vzťahu, [...]

20 Únor 2007 0 Comments

Nejhloupější direct mail roku: Renault Laguna

Na recepci katedry jsem našel pěknou hromadu obálek s logem Renaultu. Zeptal jsem se paní recepční, jestli je to volně k rozebrání. Napadlo mě, že když nejsou nadepsané a volně položené, mohlo by jít o prapodivný direct mail.
Recepční, resp. vrátná, znuděně kývla hlavou, že si s tím můžu dělat co chci. Po otevření obálky se [...]

20 Únor 2007 0 Comments

Je direct marketing propracovanou formou lhaní?

V posledních dnech jsem pracoval na studii s podivným názvem „Je reklama dohodnutou a povolenou lží?“. „Při honbě“ za informacemi jsem narazil na zajímavou knížku Lži, polopravdy a pravda v lidské komunikaci (Vybíral Z., 2005).
Pokud se chcete dozvědět o tom, proč lidé rádi lžou, co je k tomu nutí a jak to poznáte, [...]

19 Únor 2007 0 Comments

Jan Vzorek vs. pan Pičičundička

Přátelé se mě ptali, kde jsem přišel k názvu Jan Vzorek. Vysvětlení je jednoduché. JV se používá při psaní direct mailů (bingo!). V některých agenturách se používá Jan Novák. Osobně Nováky, zřejmě díky TV Nova, moc nemusím. Jsou textaři, kteří si vymýšlí unikátní jména. Slyšel jsem třeba o chlapíkovi, který zásadně používal oslovení „Vážený pane [...]

15 Únor 2007 0 Comments

3 x 2 minuty a celodenní muka

Včerejší den jsem strávil prací na „odlehčeném textu“ pro moderátora jednoho firemního eventu. Firma uvádí na trh nový výrobek a při této příležitosti pořádá poměrně velkolepou prezentaci pro nejvýznamnější klienty. Jenže znáte firemní večírky. Program bude o obchodních řečech obchodních ředitelů, o novém pojetí designu z pohledu hlavního designera atd.
Chudák moderátor musí přijít s [...]

15 Únor 2007 0 Comments

Návrh elektronické pozvánky: blog Jan Vzorek/ prosím o komentář

Dneska jsem si trochu hrál. Vytvořil jsem elektronickou pozvánku, kterou chci poslat pár přátelům z oboru. V emailu je několik strategických chyb. Doufám, že na ně přijdete a řeknete mě o dalších, kterých jsem si ani nevšiml. Děkuji.

a {
text-decoration: none;
}
a:hover {
text-decoration: underline;
}

Pokud není email dobře čitelný, prohlédněte si ho zde.

Nový blog o direct marketing [...]